迪卡侬来自于法国，是全球最大的体育用品零售商，由米歇尔雷勒克于1976年创立，第一家店开在法国里尔附近的小村庄恩洛斯。2003年迪卡侬进入中国，至2014年底，已遍布全国51座城市115家商场。除连锁运动用品经营外，迪卡侬集团为其提供体育全产业链的支持，提供丰富的自有品牌产品阵线，并根据运动类别的不同，分为20种不同名称品牌。对于初学者和专业运动者，迪卡侬都能提供运动服饰、装备以及各种创意类运动产品，其全产业链掌控的模式让其产品具有较高的性价比。
作为零售商，迪卡侬的概念是将所有的运动产品汇聚一地。其涵盖了20个激情运动品牌，65项运动、及35000多种产品供消费者选择。商场还会经常组织运动表演、介绍等活动，让所有的顾客都有机会了解、尝试和享受不同运动项目带来的快乐。商场面积从1000平方米到12000平方米，商场内采用自助式购物，快捷方便。销售团队能够为顾客提供专业的服务（修理，组装…）同时，每家商场都有独立的停车场和免费的运动场服务顾客。
迪卡侬积极响应中国政府“全民运动”号召，拥有极具雄伟的在华长期持续拓展计划，计划15年内在华开设999家商场，入驻超过70个中国城市。
迪卡侬内部采用人性化管理，让员工的职业生涯可以与公司共同成长，受到广大员工的认同。同时，公司具有国际化的氛围，国际团队共同工作。对中方员工采取本地招聘，使得优秀员工可以在国际间流动。
招聘职位
售前运动咨询专员 20名 （工作地点：昆山花桥国际商务城）
职位描述：在线为顾客提供产品咨询及运动建议，根据顾客需求和我们产品特点，为顾客推荐合适的产品，保证顾客的满意度；帮助顾客完成下单，了解操作和购买流程；为顾客推荐商店大型促销活动及日常活动，及时沟通并更新活动信息；将顾客的反馈信息进行记录和整理，通过顾客反馈，参与到公司的方向和策略的制定。
职位要求：热爱运动，活力，真诚，有责任感，具备团队合作精神，思想开放；具备优秀的顾客服务意识，以顾客为导向，以解决顾客问题为核心；具备较强的沟通能力和语言表达技巧，善于聆听和处理顾客投诉并提供有效解决方案；雄心勃勃，热情洋溢，注重细节，且能够应对较强的工作压力并热爱挑战；基本的英语沟通能力；熟练使用办公软件，打字速度快。
售后运动咨询专员 20名 （工作地点：昆山花桥国际商务城）
职位描述：在线为顾客提供售后产品服务，产品使用说明，订单物流情况及退换货处理流程；运用订单系统及时处理顾客订单，保证订单的顺利发货，追踪订单情况，保证每一个订单及时送达顾客手中；及时处理并和顾客沟通退款申请，提高退款速度和准确率，分析原因，降低退款率，提高顾客满意度；定期和仓库沟通，对于所有退回的商品，和仓库同事一起再整理，通过工具的使用和流程的完善降低退货率；维护客户关系，关注顾客信息收集，并及时反馈给公司各部门推动整体发展。
职位要求：热爱运动，活力，真诚，有责任感，具备团队合作精神，思想开放；具备优秀的顾客服务意识，以顾客为导向，以解决顾客问题为核心； 具备较强的沟通能力和语言表达技巧，善于聆听和处理顾客投诉并提供有效解决方案；雄心勃勃，热情洋溢，注重细节，且能够应对较强的工作压力并热爱挑战；基本的英语沟通能力；熟练使用办公软件，打字速度快。
职业发展
售前运动咨询专员、售后运动咨询专员→ 客户服务经理 → 客户服务中心经理 → 电子商务总监
薪资待遇
基本工资3000-3500元 + 奖金 + 餐补300元。（入职满一年后享受公司分红）
其他福利
五险一金+商业保险、系统的员工培训、12-20天带薪年假、每年1000元运动基金、班车接送。
人才咨询电话：025-68275599 QQ：2355660138 李老师
邮箱：2355660138@qq.com
